이용약관
본 약관은 법무 검토를 거쳐 최종본으로 대체될 예정입니다.
제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 검색 노출 마케팅 대행 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제2조 (이용 신청과 승인)
이용자는 사업자 정보를 기재해 가입을 신청하며, 회사의 승인 이후 서비스를 이용할 수 있습니다.
회사는 기재 정보가 사실과 다르거나 확인되지 않는 경우 승인을 보류하거나 거절할 수 있습니다.
제3조 (서비스의 내용)
회사는 이용자가 지정한 상품 또는 업체에 대해 선택한 채널에서 리워드·트래픽 집행을 대행합니다.
집행은 슬롯 단위로 이루어지며, 구동 기간과 금액은 등록 시점에 확정됩니다.
제4조 (집행 결과에 관한 고지)
검색 노출 순위는 각 플랫폼의 알고리즘, 경쟁 상황, 상품·업체의 상태 등 회사가 통제할 수 없는 요인에 따라 결정됩니다.
회사는 특정 순위나 노출 결과를 보장하지 않으며, 이를 보장하는 어떠한 표현도 사용하지 않습니다.
제5조 (플랫폼 정책에 따른 위험)
네이버·쿠팡 등 각 플랫폼은 약관을 통해 인위적인 순위 조작을 금지하고 있습니다.
집행 사실이 플랫폼에 의해 문제로 판단될 경우 이용자의 상품 또는 매장이 노출 제한 등 제재를 받을 수 있습니다.
이용자는 위 위험을 인지하고 자신의 판단과 책임으로 서비스를 이용합니다.
제6조 (대가성 표시)
후기·리뷰가 포함된 집행의 경우, 대가를 받고 작성된 사실을 표시해야 합니다(공정거래위원회 추천·보증 심사지침).
회사는 해당 유형의 상품에 대가성 표시 고지를 포함해 운영합니다.
제7조 (취소와 환불)
구동이 시작되기 전(예약 상태)에는 이용자가 콘솔에서 직접 슬롯을 취소할 수 있으며, 집행이 없었으므로 전액 환불합니다.
구동이 시작된 이후에는 집행이 진행된 일수만큼 요금을 차감하고 남은 금액을 환불합니다. 하루 차감액은 슬롯의 전체 요금을 구동일수로 나눈 금액이며, 집행이 하루라도 이루어진 날은 하루로 계산합니다.
예를 들어 30일 구동에 30,000원인 슬롯을 10일째에 중단하면 10일치 10,000원을 차감하고 20,000원을 환불합니다.
구동이 시작된 슬롯의 중단은 콘솔에서 직접 처리되지 않습니다. 고객센터로 요청하시면 확인 후 중단하고 위 기준에 따라 환불합니다.
이미 집행된 부분은 되돌릴 수 없으므로 환불 대상이 아닙니다.
제8조 (금지 행위)
이용자는 타인의 상품·업체를 무단으로 등록하거나, 법령에 위반되는 상품을 대상으로 집행을 신청할 수 없습니다.
제9조 (약관의 변경)
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.